Останнє оновлення: 04.06.2026
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Klimstar (https://klimstar.com.ua/) (далі – «Сайт»).
Використовуючи Сайт та надсилаючи свої дані через форми зворотного зв’язку, користувач погоджується з умовами цієї Політики.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
Через форму зворотного зв’язку на Сайті можуть збиратися такі персональні дані:
- ім’я;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- текст повідомлення, який користувач добровільно залишає у формі.
Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (дані про здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання тощо).
3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Персональні дані використовуються виключно для:
- обробки запитів користувачів;
- надання консультацій щодо продукції та послуг;
- зворотного зв’язку з користувачем;
- підготовки комерційних пропозицій;
- виконання договірних зобов’язань у разі подальшої співпраці.
4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та на підставі добровільної згоди користувача, яка надається шляхом надсилання даних через форму зворотного зв’язку.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Інформація, отримана через форми на Сайті, використовується виключно співробітниками компанії для опрацювання звернень, надання консультацій, підготовки комерційних пропозицій та підтримки зв’язку з клієнтами.
Доступ до персональних даних мають лише особи, діяльність яких безпосередньо пов’язана з обробкою запитів користувачів. Ми не використовуємо отриману інформацію для продажу, обміну чи передачі стороннім організаціям у маркетингових цілях.
Передача даних може здійснюватися лише у випадках, коли це необхідно для виконання вимог законодавства України або для захисту законних інтересів компанії в межах чинного правового поля.
6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або поширення.
Однак жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку даних.
7. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Інформація, яку користувач надсилає через форми на Сайті, зберігається виключно для опрацювання звернень, підтримки комунікації та виконання запитів клієнтів.
Персональні дані не зберігаються довше, ніж це обґрунтовано метою їх отримання. Після завершення обробки звернення або втрати необхідності у використанні таких даних вони можуть бути видалені з електронних систем та архівів компанії.
Користувач має право звернутися до Адміністрації Сайту із запитом щодо видалення наданих ним персональних даних, якщо їх подальше зберігання не вимагається чинним законодавством України.
8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
Ми поважаємо право кожного користувача контролювати інформацію, яку він надає через Сайт. Якщо ви бажаєте уточнити, змінити або видалити свої контактні дані, достатньо звернутися до нас за вказаними на Сайті контактами.
За запитом користувача ми можемо повідомити, які саме дані були отримані через форми зворотного зв’язку та з якою метою вони використовуються. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних подальше використання такої інформації припиняється, якщо інше не передбачено вимогами чинного законодавства України.
Ми прагнемо забезпечити прозорий підхід до роботи з персональними даними та готові надати необхідні роз’яснення щодо їх обробки.
9. ФАЙЛИ COOKIE
Сайт може використовувати файли Cookie та інші технічні засоби для покращення роботи сайту, аналізу відвідуваності та підвищення зручності користування.
Користувач може самостійно обмежити або відключити використання Cookie у налаштуваннях свого браузера.
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас:
ТОВ «КЛІМСТАР»
E-mail: klimstar.dnepr@gmail.com
Телефон: +38 (099) 528 95 23
Сайт: https://klimstar.com.ua/
11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
Ми прагнемо підтримувати цю Політику конфіденційності в актуальному стані відповідно до змін у роботі Сайту, законодавстві України та способах обробки інформації.
У разі внесення суттєвих змін оновлена редакція буде опублікована на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Подальше використання Сайту після публікації змін означає ознайомлення користувача з новою редакцією Політики та її прийняття.